Política de envío

Realizamos envíos a través de empresas de transporte asociadas. Por ahora despachamos a la Región Metropolitana.

El envío es gratis.

El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles desde que confirmamos tu pedido por teléfono o WhatsApp. Puede extenderse en comunas alejadas o en períodos de alta demanda; si eso ocurre, te avisaremos.

El pago se realiza directamente al repartidor al momento de la entrega (pago contra entrega), en efectivo o con tarjeta. No necesitas pagar nada por adelantado para hacer tu pedido.

Si el paquete llega visiblemente dañado, puedes rechazarlo antes de pagar y escribirnos para coordinar un nuevo envío.

Si no te encuentras en el domicilio, la empresa de transporte intentará un nuevo contacto o reprogramará la entrega. Si no es posible concretarla tras los intentos correspondientes, el pedido será devuelto y cancelado, sin costo para ti.

Ante cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a batatastore1727@gmail.com indicando tu número de pedido.